I. TikTok Chính Thức Lọc Bỏ Các Kênh Spam Gắn Giỏ Hàng

Bắt đầu từ 19/01, TikTok Shop triển khai chính sách mới nhằm nâng cao chất lượng hệ sinh thái thương mại điện tử, hạn chế các hành vi spam nội dung bán hàng, video rác và LIVE thiếu tương tác.

Theo đó, TikTok áp dụng Giới hạn đăng nội dung (CPL – Content Posting Limit) đối với:

• Video gắn link bán hàng (Affiliate hoặc bán trực tiếp)

• Buổi LIVE bán hàng không đảm bảo chất lượng

Giới hạn đăng nội dung (CPL) là gì?

CPL là giới hạn số lượng video TikTok Shop hoặc buổi LIVE có gắn link bán hàng mà một tài khoản được phép đăng trong một khoảng thời gian nhất định.

Giới hạn này sẽ được kích hoạt khi:

• Tài khoản liên tục đăng nội dung chất lượng thấp

• Video thiếu tương tác, không thể hiện rõ sản phẩm

• LIVE không có tương tác thời gian thực

Chính sách này nhằm đảm bảo nội dung TikTok Shop luôn hữu ích, hấp dẫn và có giá trị đối với người xem. Việc thế nào được TikTok coi là nội dung chất lượng thấp, không có tương tác thì bên mình sẽ chỉ ra cụ thể ở mục V nhé các sếp. 

II. Điều Gì Xảy Ra Khi Tài Khoản Bị Áp Dụng Giới Hạn?

Khi tài khoản đã chạm đến giới hạn đăng nội dung, TikTok không chặn bạn đăng video, nhưng sẽ ẩn liên kết sản phẩm trên các video hoặc buổi LIVE tiếp theo. Điều này đồng nghĩa với việc:

• Video TikTok Shop vẫn hiển thị trên kênh

• Người xem không thấy giỏ hàng / link sản phẩm

• Nội dung không gắn link bán hàng thì không bị ảnh hưởng

Chính sách này nhằm buộc người bán tập trung vào nội dung thực sự có giá trị, thay vì đăng hàng loạt video gắn link một cách máy móc. Quan trọng hơn, giới hạn này chỉ áp dụng với nội dung TikTok Shop có gắn link. Các video giải trí, chia sẻ kiến thức hoặc LIVE không gắn link vẫn được đăng bình thường và không bị ảnh hưởng.

Tham khảo thêm về Dịch vụ Xây kênh TikTok từ A đến Z tại 3 Độ: Tham khảo tại đây

III. Khi Nào TikTok Áp Dụng Giới Hạn Gắn Giỏ?

TikTok sẽ đánh giá chất lượng tương tác của nội dung trong 7 ngày gần nhất và sẽ đánh giá chất lượng nội dung dựa trên mức độ tương tác thực tế của người xem.

Video bị coi là “thiếu tương tác” khi:

• Nội dung gần như tĩnh, ít chuyển động

• Không có lời nói trực tiếp hoặc tương tác thời gian thực

• Chỉ dùng ảnh, slide chữ, video lặp vòng

• Không thể hiện rõ sản phẩm hoặc cách sử dụng

Nếu đăng từ 5 video thiếu tương tác trở lên trong 7 ngày, tài khoản có nguy cơ bị áp dụng CPL. Do đó, các sếp đặc biệt lưu ý về chính sách mới này của TikTok, đừng cố gắng vi phạm hay lách luật nhé. Hệ thông AI của TikTok giờ cực kì thông minh và khả năng nhận diện tốt, do đó, mọi hành vi không tuân trọng quy định nền tảng đều sẽ ảnh hưởng đến kênh, thậm chí là bị khóa kênh nhé. 3 Độ vẫn đang hỗ trợ các sếp tối ưu TikTok Shop chuẩn SEO, chạy Ads tối ưu ngân sách. Các sếp có thể để lại thông tin hoặc liên hệ qua các Page thuộc hệ thống của 3 Độ như DC Group, TikTok Solutions nhé. 

IV. Chi Tiết Cơ Chế Giới Hạn Gắn Link

Trong 7 ngày, bạn chỉ được đăng tối đa 7 video TikTok Shop có gắn link. Trong khoảng thời gian bị áp dụng giới hạn: 

• Tối đa 7 video TikTok Shop có gắn link được hiển thị bình thường

• Các video tiếp theo vẫn đăng được nhưng link sản phẩm sẽ bị ẩn

• Các buổi LIVE không gắn link và video thường không bị ảnh hưởng

Ví dụ minh họa

• Thời gian áp dụng: 01/03 – 07/03

• Giới hạn: 7 video TikTok Shop

• 7 video đầu: hiển thị link bình thường

• Video thứ 8 trở đi: ẩn link sản phẩm

LƯU Ý QUAN TRỌNG: Khi hết thời gian giới hạn, các video đã đăng trong thời gian bị bóp link vẫn tiếp tục bị ẩn giỏ.

V. Cách Kiểm Tra Tài Khoản Có Bị Giới Hạn Hay Không

Bạn có thể kiểm tra trực tiếp trong TikTok:

B1: Vào Video và chọn Quản lý

B2: Nếu bị giới hạn, sẽ xuất hiện thông báo: “Vi phạm chất lượng nội dung”

B3: Nhấn vào để xem chi tiết nguyên nhân

Khi khoảng thời gian giới hạn đăng nội dung kết thúc, bạn có thể đăng lại nội dung TikTok Shop. Tuy nhiện, các liên kết sản phẩm trên những video được đăng trong thời gian áp dụng giới hạn sẽ tiếp tục bị ẩn.

V. Các câu hỏi thường gặp

1. Làm thế nào để tôi biết tài khoản của mình đã bị áp dụng giới hạn?

Bạn sẽ nhận được thông báo vi phạm cho biết việc đăng nội dung link bán hàng của tài khoản bạn đã bị áp dụng giới hạn.

2. Kiểm tra các vi phạm liên quan đến nội dung thiếu tương tác của mình như thế nào?

• Đi tới Tình trạng tài khoản > Trạng thái tài khoản > Xem tất cả vi phạm

• Tìm các vi phạm Nội dung thiếu tương tác

3. Tránh bị áp dụng giới hạn đăng nội dung như thế nào?

Tập trung tạo nội dung xoay quanh sản phẩm, giúp người xem hiểu rõ bạn đang quảng bá sản phẩm gì. Hãy luôn đề cao chất lượng, sự giá trị thật sự mà bạn muốn đem đến từ sản phẩm của bạn với người xem và khách hàng. Đây sẽ là nội dung tạo được giá trị bền vững không chỉ cho kênh mà còn cho chuyển đổi. 

• Đảm bảo phần lớn nội dung của bạn hiển thị rõ ràng sản phẩm

• Hiển thị sản phẩm trên màn hình và giải thích về sản phẩm trong quá trình bạn giới thiệu

• Luôn xuất hiện và tương tác với người xem theo thời gian thực, đặc biệt là trong các buổi LIVE

• Minh họa các tính năng của sản phẩm bằng nhiều góc quay hoặc cận cảnh khác nhau

Tránh phụ thuộc vào các định dạng thiếu tương tác hoặc lặp lại

• Tránh sử dụng hình ảnh tĩnh hoặc trang chiếu chỉ có chữ

• Không nên chỉ dựa vào các màn hình quay vòng để giới thiệu sản phẩm

• Tránh lặp vòng hoặc lặp lại cùng một hình ảnh mà không có tương tác ý nghĩa

4. Khiếu nại giới hạn đăng nội dung bằng cách nào?

Nếu bạn cho rằng giới hạn đăng nội dung đã được áp dụng không chính xác:

• Đi tới Tình trạng tài khoản > Trạng thái tài khoản > Xem tất cả vi phạm

• Tìm bản ghi vi phạm Giới hạn đăng nội dung

• Nhấn vào Khiếu nại và làm theo hướng dẫn

VI. Những Lỗi Nội Dung Khiến TikTok Đánh Giá Thấp

TikTok định nghĩa nội dung không tương tác là nội dung:

• Không có hoạt động có ý nghĩa trên màn hình

• Không có giao tiếp trực tiếp với người xem

Bao gồm:

• Video chủ yếu là ảnh tĩnh, quay màn hình

• LIVE phát lặp, LIVE tĩnh, dùng GIF

• Giọng nói AI, voice thu sẵn, không trả lời bình luận

• Nội dung che khuất mặt người bán

• Hành vi phản cảm, ngôn từ dung tục

 Các video lặp lại, không nói chuyện cũng có thể bị xem là “nội dung rác”, nội dung chất lượng thấp và bị coi là spam để gắn giỏ.

VII. Cách Tránh Bị Ẩn Giỏ – Cải Thiện Nội Dung TikTok Shop

Để tránh bị áp dụng CPL, người bán cần chuyển từ tư duy spam sang tư duy bán hàng bằng nội dung.

Nguyên tắc cốt lõi

• Luôn xuất hiện trong khung hình

• Nói – giải thích – tương tác trực tiếp

• Thể hiện sản phẩm thật

Những việc nên làm

• Trưng bày và minh họa sản phẩm bằng nhiều góc quay
• Giữ cho bối cảnh quay của bạn gọn gàng và không lộn xộn.
• Giải thích công dụng, trải nghiệm cá nhân
• Luôn hiện diện và tương tác trong suốt buổi LIVE — hãy sử dụng chức năng Tạm dừng nếu bạn cần rời đi trong chốc lát.
• Đọc và trả lời bình luận trong LIVE
• Giữ bối cảnh quay gọn gàng, rõ ràng
• Sử dụng nút TẠM DỪNG LIVE khi rời màn hình ngắn hạn

Những việc cần tránh

• Ảnh tĩnh chiếm quá 50% màn hình

• Che khuất mặt người bán

• Quay vòng sản phẩm không giải thích

• LIVE không nói, không tương tác

Kết Luận Từ 3 Độ Agency

Chính sách mới của TikTok cho thấy một điều rất rõ ràng: Thời spam video gắn giỏ đã kết thúc. Từ 2025 trở đi, TikTok Shop ưu tiên: Nội dung có người thật; Tương tác thật; Trải nghiệm thật; Giá trị thật cho người xem. Nếu bạn đang làm Affiliate, Live bán hàng hoặc vận hành TikTok Shop, hãy đầu tư lại nội dung ngay từ bây giờ để tránh bị bóp giỏ, tụt doanh thu và mất kênh.

Nếu bạn cần:

• Tư vấn xây kênh TikTok Shop đúng chính sách

• Đào tạo LIVE bán hàng & nội dung chuẩn TikTok

• Vận hành – tối ưu kênh an toàn, bền vững

3 Độ Agency sẵn sàng đồng hành cùng bạn, từ khâu tư vấn, giải đáp vấn đề, trao đổi hướng đi phù hợp tới hỗ trợ khách hàng trọn gói từ lên ý tưởng kịch bản tới quay dựng video thành phẩm và đăng theo tuyến nội dung của kênh. Tham khảo ngay dịch vụ Xây kênh TikTok bên 3 Độ nhé. 3 Độ Agency cũng đang hỗ trợ 1:1 các khách cá nhân, nhà bán hàng, doanh nghiệp nhỏ, nhân viên doanh nghiệp cử đi học khóa học Xây kênh nền tảng học thực hiểu thực.

Tham khảo thêm các bài viết khác 

Dịch vụ tối ưu Quảng cáo Facebook  - 3 Độ Agency: Bài viết chi tiết