Có nhiều shop gặp tình trạng camp GMV Max trước đó đang chạy rất ổn, cắn tiền đều, đơn về liên tục nhưng vài ngày sau lại bắt đầu tụt hiển thị, tiêu chậm và doanh thu giảm mạnh. Thực tế đây là tình trạng khá bình thường của GMV Max nếu shop không cập nhật content và tối ưu liên tục.
1. Video bị bào mòn quá lâu sau thời gian chạy Ads TikTok
Có không ít shop gặp tình trạng camp GMV Max trước đó chạy rất tốt: ngân sách tiêu đều, đơn về liên tục, ROAS đẹp và tưởng như chỉ cần tăng ngân sách là có thể scale mãi. Thế nhưng chỉ sau vài ngày hoặc vài tuần, chiến dịch lại bắt đầu tụt hiển thị, tiêu tiền chậm và doanh thu giảm mạnh.Lúc này, nhiều chủ shop vội vàng tắt camp, nhân bản chiến dịch hoặc liên tục chỉnh ngân sách vì nghĩ rằng GMV Max kém. Tuy nhiên, thực tế đây là hiện tượng khá phổ biến nếu shop không liên tục cập nhật content và tối ưu chiến lược bán hàng.
Một video dù từng ra đơn rất tốt nhưng nếu chạy liên tục quá lâu thì tệp khách hàng cũng sẽ bắt đầu thấy đi thấy lại nhiều lần. Giống như một món ăn ngon nhưng ăn hoài cũng sẽ ngán, video quảng cáo cũng vậy. Khi người xem bắt đầu lướt qua nhanh hơn, tỷ lệ giữ chân giảm xuống thì hệ thống sẽ đánh giá video không còn đủ hấp dẫn nữa và giảm phân phối. Đây là lý do rất nhiều camp ban đầu scale rất mạnh nhưng sau đó lại chững dần dù không hề chỉnh sửa gì.
Shop nên làm gì?
- Chuẩn bị sẵn nhiều video cho cùng một sản phẩm.
- Thay đổi hook 3 giây đầu.
- Đổi góc quay, KOC hoặc cách truyền tải.
- Test video mới liên tục thay vì đợi camp tụt mới làm content.
- Theo dõi tỷ lệ giữ chân để phát hiện dấu hiệu "mòn video" sớm.
2. Xu hướng và cách phân phối của TikTok thay đổi liên tục khiến video GMV Max kém hiệu quả
Có những kiểu video từng rất dễ lên xu hướng trước đây nhưng hiện tại lại không còn hiệu quả nữa. TikTok thay đổi hành vi phân phối khá nhanh nên nếu content của shop vẫn giữ một kiểu cũ quá lâu thì rất dễ bị hụt tương tác. Chưa kể policy, xu hướng edit, cách hook 3 giây đầu hay kiểu nói chuyện trên TikTok cũng thay đổi liên tục. Nếu không cập nhật thì content sẽ bắt đầu “lệch nhịp” với nền tảng và GMV Max sẽ khó đẩy mạnh như trước. Nếu shop vẫn giữ nguyên một kiểu content trong thời gian dài, video sẽ kém hiệu quả dần. Khi đó, dù sản phẩm vẫn tốt nhưng khả năng phân phối của GMV Max sẽ giảm đáng kể.
Do đó, để đội ngũ chạy Ads thật sự phát huy khả năng và scale Ads tốt, bên mình luôn trao đổi và tư vấn khách cần liên tục bổ sung nguồn video mới để máy học có thể cập nhật thêm dữ liệu về shop và người mua không cảm thấy nhàm chán giữa muôn vàn quảng cáo. Nếu mọi người cần hỗ trợ liên quan đến TikTok, có thể tham khảo các dịch vụ của 3 Độ ở bên dưới nhé.
CÁC DỊCH VỤ TIKTOK CHÍNH TỪ 3 ĐỘ AGENCY
1. Khóa học tự chủ Tiktok Ads 1:1 cơ bản và nâng cao
2. Chạy TikTok Ads tối ưu ngân sách
3. Cho thuê tài khoản TikTok Agency mạnh, khỏe
4. Vận hành TikTok Shop chuẩn TikTok
5. Xây kênh, tư vấn xây kênh
6. Khóa học xây kênh 1:1 tự chủ xây kênh
7. Hỗ trợ setup phòng Lives
8. Hỗ trợ vào NET, MCN với kênh tự nhiên, kênh shop
3. Đối thủ đang làm content và giá tốt hơn mình
Nhiều khi camp giảm không phải do Ads hỏng mà vì thị trường bắt đầu cạnh tranh mạnh hơn. Đối thủ có thể đang bán đúng sản phẩm giống shop nhưng content cuốn hơn, ưu đãi tốt hơn hoặc cách truyền tải thuyết phục hơn. Khi người xem bị hút sang video của đối thủ thì tỷ lệ chuyển đổi bên mình cũng sẽ giảm theo. Vì vậy ngoài tối ưu camp, shop cũng cần theo dõi liên tục xem đối thủ đang làm gì, đang quay dạng content nào và cách họ bán sản phẩm ra sao.
Xem thêm: 5 nguyên nhân cốt lõi khiến quảng cáo TikTok không cắn tiền sau 24-72h
GMV Max thật ra không phải cứ set camp lên là sẽ ổn định mãi. Muốn giữ doanh thu lâu dài thì shop bắt buộc phải liên tục cập nhật video mới, test content mới và tối ưu lại chiến lược bán hàng theo từng giai đoạn, thậm chí là hàng ngày. Muốn scale bền vững, shop cần liên tục cập nhật content, theo dõi chỉ số và tối ưu theo từng giai đoạn. Nếu bạn đang gặp tình trạng GMV Max tụt đơn, tiêu tiền chậm hoặc không biết nên xử lý từ đâu, đội ngũ 3 Độ Agency hiện hỗ trợ chạy Ads TikTok Shop và tối ưu thực chiến theo từng shop. Bên mình sẽ đưa ra các tư vấn, hướng làm nội dung và báo cáo các chỉ số hàng ngày. Ngoài ra, 3 Độ Agency cũng đang triển khai cho thuê dàn TKQC TikTok chỉ từ 3% phí sàn nhằm giúp các shop có thể giảm thiểu chi phí. Đăc biệt là trong thời điểm hiện nay phí sàn TikTok Shop đang khá cao. Mọi người có thể liên hệ qua Page TikTok Solutions hoặc qua form liên hệ ở trên Web 3 Độ để nhân viên bên mình hỗ trợ luôn nhé.
GMV Max không "hết hiệu quả", nhưng thuật toán TikTok luôn thay đổi và khách hàng cũng liên tục thay đổi hành vi mua sắm. Vì vậy, thay vì chỉ chăm chăm vào việc chỉnh camp, giảm ngân sách, hãy tập trung làm mới nội dung, tối ưu sản phẩm, dịch vụ và tối ưu trải nghiệm mua hàng. Khi hiểu đúng cách GMV Max vận hành, kết hợp với đội ngũ Ads kinh nghiệm cao chắc chắn shop sẽ có lượng đơn ổn định và gia tăng.
GMV Max có thể giúp shop bứt phá doanh thu rất nhanh, nhưng đây không phải là hình thức quảng cáo "bật lên là ra đơn mãi mãi". Khi video bắt đầu bị mòn, xu hướng thay đổi hoặc thị trường cạnh tranh hơn, hiệu quả chiến dịch giảm là điều hoàn toàn bình thường. Điều quan trọng không phải là cố giữ nguyên một camp đang xuống, mà là biết thời điểm cần làm mới content, tối ưu sản phẩm và điều chỉnh chiến lược phù hợp. Chỉ khi liên tục cập nhật và thích nghi với thuật toán, shop mới có thể duy trì hiệu quả quảng cáo và tăng trưởng doanh thu bền vững trên TikTok Shop.
Bình luận